Vi følger resten av bransjen og løfter den tradisjonelle it-driften opp i skyen. Kraftige verktøy gjør det mulig for oss å vedlikeholde, oppgradere og monitorere klinikkens it-løsning uten konsulenter på bakken. Med disse verktøyene kan vi tilby rask og god service til forutsigbare kostnader.
Serviceavtale
Din IT-avdeling i Skyen
1
Oppdatering
Oppdatering av programvare har aldri vært viktigere .Vi oppdaterer all din software til avtalte tider slik at dere får minst mulig nedetid. De viktigste oppdateringene plukkes ut og oppdateres automatisk på nattestid.
2
Vedlikehold
Våre kraftige verktøy gir oss en helsesjekk av deres utstyr i sanntid, slik at vi kan oppdage og utbedre problemer i det de oppstår. Dere sparer tid og penger ved å unngå unødvendig nedetid.
3
Support
Vi er alltid klare til å hjelpe dere med utfordringer og kobler oss raskt opp via fjernsupport. Serviceavtalen gir dere nærmest ubegrenset support, da de fleste problemer lar seg løse med fjernhjelp.
4
Rådgivning
IT-verden blir stadig mer kompleks og flere tjenester flyttes ut av huset og opp i skyen. Det er lett å miste oversikt over tjenester og behov, men vi har kompetansen som trengs for å veilede dere til riktige løsninger for deres klinikk.
MEDIC-IT
Våre servicepakker
Velg den servicepakken som passer deg og din bedrift. Alle pakkene gir deg forutsigbarhet og den hjelpen du trenger.
Basic
- Fjernhjelp og telefonsupport hverdager kl 8-16
- Overvåking i sanntid
- Automatisk oppdatering av maskiner
- 10% redusert timepris
Standard
- Alt fra Basic avtale
- 8t garantert responstid
- 15min fjernhjelp/telefonsupport
- Automatisk oppdatering av server
- 15% rabatt på timespris
Premium
- Alt fra Basic og Standard
- Utvidet telefontid til kl 18 hverdager
- 4t garantert responstid
- 30min fjernhjelp/telefonsupport
- Fullverdig antivirusløsning
- Automatisk oppdatering av støttende fagsystemer
- 20% redusert timepris
*Standard: Rabatt starter på 10% med 10 maskiner. Deretter 10% pr 10ende maskin
*Premium: Rabatt starter på 8% med 8 maskiner Deretter 1% pr maskin